Se incrementa quejas contra AutoFamsa, temen fraude

Tampico,Tamps. (24 Junio 2019 ) Las quejas contra "AutoFamsa", van en incremento, son varias las personas que han hecho llegar testimonios a la redacción de Ordenador.com, quienes piden el apoyo para que se dé a conocer esta situación, ya que temen ser defraudados.


Al respecto, Bianca Monserrat Gallardo Hoyos, originaria de Tampico, relató que inició el trámite en Famsa para adquirir un vehículo Honda, de los cuales dio tres pagos que suman la cantidad de 58 mil pesos, sin embargo nunca se concretó la entrega del carro solicitado.

Señaló que por cuestiones familiares tuvo que cambiar de residencia y que actualmente reside en Río Verde, San Luis Potosí, situación que expuso a la agente de ventas Blanca Gonzalez, misma que le señaló que no había inconveniente y la canalizó con Julián Álvarez, y finalmente con Rafael Ortiz.

La afectada comentó que intentó cambiar de modelo de vehículo, ahora uno de la agencia Nissan, le notificaron que sería válido el cambio, la unidad seleccionada se la mostraron en la agencia en dos ocasiones pero no se la entregaron.

Al observar que los meses pasaban y que la entrega no se concretaba solicitó que el trámite se cancelara, para esto se le informó que se le cobraría una comisión de 23 mil pesos de sanción, y pese a que se le hizo una cantidad elevada aceptó.

En el mes de Abril del presente le informaron que la devolución tardaría 25, días sin embargo no se ha concretado.

Bianca comentó que tiene conocimiento que personas de otros estados están en la misma circunstancias que ella, incluso algunos ya han procedido penalmente contra FAMSA.

Explicó que los afectados se están juntando a través de grupos de WhatsApp para organizarse y proceder legalmente contra la empresa, ya que todo parece indicar que han sido defraudados.