Paga con anticipación recibo de CFE y le cortan la luz
Tampico, Tamps.- (20 Septiembre 2019) Usuarios que pagaron con anticipación su recibo de energía eléctrica a la Comisión Federal de Electricidad a través de una tienda de autoservicio "Oxxo" ubicada en la colonia Guadalupe Victoria de Tampico se inconformaron hoy luego de que la empresa les cortó el servicio.
Daniel Hernández quien radica en la colonia conocida como "El Golfo" explicó que hace cinco días acudió a la sucursal "Jesús Elías Piña" en ese sector a cumplir con el pago por el servicio, pero se llevó una sorpresa cuando al regresar de trabajar a su domicilio no había energía eléctrica, por lo que se comunicó al número 071, en dónde le dijeron que tras cortarse el servicio debería pagar cerca de 100 pesos por la reconexión, por lo que acudió a la oficina de CFE ubicada en la zona centro de Tampico.
"El pasado día 15 de septiembre se hizo el pago oportunamente en el Oxxo de la calle Jesús Elías Piña de la colonia Guadalupe Victoria y el día de ayer que fue 19 de septiembre al llegar al domicilio estaba cortado el servicio de energía eléctrica, vía telefónica al 071 se hizo el reclamo para ver el motivo y ahí la operadora me quería contar 91 pesos para que fueran a reconectar como si no hubiera efectuado el pago"
Expresó que su caso no es el único, sino que la CFE tiene reportes de las usuarios que han llegado porque hicieron su pago en esa misma sucursal de la tienda de autoservicio que no se reflejó y también les fue cortado el servicio.
"Sí, hay muchos casos iguales el joven que está en ventanilla comento que ese Oxxo de la mencionada calle ya había tenido queja de otro señor y comentaba que precisamente era porque los pagos no se habían reflejado en su sistema y que posiblemente estarían recibiendo a otros ciudadanos mas con la misma queja, aquí el detalle es que uno paga a tiempo y no es justo le cortan la luz"
Dijo que tras acudir a la oficina de la Comisión Federal de Electricidad en el centro de Tampico se comprometieron a reconectarle el servicio en el transcurso de este viernes pues manifestó que en su caso tiene un hijo de un año dos meses que pasó un día adverso ante las altas temperaturas registradas en la zona Conurbada.